Política de reembolso
Política de Cambios
En Bad Apple, por motivos de higiene, no realizamos reembolsos bajo ninguna circunstancia. Los calcetines son prendas personales y, una vez entregados, no pueden devolverse por razones sanitarias.
Sin embargo, si recibiste un producto con defectos de fábrica o que no corresponde a lo que pediste, con gusto gestionaremos un cambio.
¿Qué productos pueden cambiarse?
Puedes solicitar un cambio dentro de los 30 días posteriores a la entrega, solo si:
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El producto llegó con un defecto de fabricación
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Recibiste un modelo o talla incorrecta
Requisitos para solicitar un cambio
Para que tu solicitud sea válida, asegúrate de que el producto esté:
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Sin usar
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En su empaque original
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Con todas las etiquetas adheridas
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Con el comprobante de compra
📩 Escríbenos a [TU CORREO] incluyendo tu número de pedido y fotos del producto recibido.
No aplican cambios en los siguientes casos:
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Calcetines usados o sin empaque original
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Productos en promoción u oferta especial
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Preferencias personales de color, modelo o talla si el producto fue correctamente enviado
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Productos personalizados o por encargo
¿Qué pasa si mi solicitud es aprobada?
Una vez validado el caso, te enviaremos el mismo modelo en buen estado o el producto correcto sin costo adicional, junto con las instrucciones para devolver el artículo defectuoso.
Gracias por confiar en Bad Apple. Trabajamos para darte la mejor experiencia posible.